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FAQ - Ihre Frage ist vielleicht hier schon beantwortet.
Was soll ich tun wenn mir das Zubehörteil nicht gefällt. Habe ich ein Umtauschrecht?
Wir gewähren für alle nicht gebrauchten Bauteile ein grundsätzliches Rückgaberecht binnen 14 Tagen ab Zustellungsdatum.
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Sind Ihre Preise inclusive Mehrwertsteuer?
Alle unsere Preise beinhalten den deutschen Mehrwertsteuersatz von derzeit 19 %. (Stand 2009)
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Wo kann ich M TEC Produkte kaufen?
M TEC Produkte erhalten Sie über unsere Fachhändler oder direkt über uns vor Ort im Ladengeschäft in Hohenlinden oder Sie bestellen direkt über unseren Onlineshop Ihre gewünschten Zubehörteile. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch unter FON 08124 445966 zur Verfügung.
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Wo kann ich M TEC Produkte im Ausland kaufen?
Setzten Sie sich mit uns in Verbindung. Wir nennen Ihnen dann gerne den Händler bzw. Importeur in Ihrem Land, sollten wir über keinen Importeur in Ihrem Land verfügen, so versenden wir täglich zu kostengünstigen Versandkonditionen weltweit. Bei Bestellungen aus der Schweiz oder nicht EU-Länder ziehen wir die deutsche MwSt im Vorfeld ab.
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Haben Sie ausser den im Internet dargestellten Produkten noch andere Produkte im Programm?
Wir haben die dargestellten Produkte mit den gelisteten Fahrzeugtypen im Programm. Auf Wunsch besorgen wir Ihnen bedingt durch unsere Kontakte gerne das eine oder andere Produkt als Sonderbestellung.
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Sind Produkte auch für nicht gelistete Fahrzeugmodelle erhältlich?
Grundsätzlich haben wir nur die dargestellten Produkte mit den gelisteten Fahrzeugtypen im Programm. Neuheiten und Modellergänzungen werden unter der Rubrik „ News „ vorgestellt.
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Ich habe eine technische Frage, Anregung bzw. Kritik. An wen kann ich mich wenden?
Um Ihr Anliegen direkt und schnell bearbeiten zu können senden Sie uns bitte ein Mail an info@m-tec.org .
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Ich benötige ein TÜV-Gutachten bzw. ABE für ein Produkt aus Ihrem Hause. Wie gehe ich vor.
Bitte legen Sie 10.- Euro in bar Ihrer schriftlichen Bestellung bei. Wichtig: Die genaue Typenangabe und Kennzeichnung des Produktes angeben! (EG/BE siehe unten!)
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Ich benötige eine EG/BE für eine M TEC, Sebring, Remus, Hurric, Zach oder BOS Auspuffanlage aus Ihrem Hause.
Die EG/BE Betriebserlaubnis ist in Form der „ e4 Nr. XXXXX „ auf den EG/BE- Schalldämpfern (laut Kennzeichnungspflicht der EU-Gesetzgebung) eingraviert. Daher benötigen Sie keine weiteren Papiere die Sie mit sich führen müssten. Die E-Nummer am Schalldämpfer sagt aus, für
welches Motorrad dieser Dämpfer zugelassen ist. Für Austauschanlagen oder Einzelteile als unabhängige technische Einheit nach der Richtlinie 78/1015/EWG, Anhang II.. Laut §19 StVZO i.V. mit Absatz III, Ziffer 2 und Absatz IV, ist es nicht erforderlich, dass seitens des Inhabers der Betriebserlaubnis eine Kopie der Betriebserlaubnis bzw. eine Übereinstimmungsbescheinigung mitzuliefern ist, wenn die Anlage mit dem genehmigungszeichen (E-Nummer) gekennzeichnet ist. Damit steht dem Fahrzeughalter eine solche Unterlage nicht zur Verfügung. Demzufolge kann auch die Vorlage solcher Unterlagen nicht verlangt werden.
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Was passiert, wenn ich den db-eater ausbaue?
Der Dämpfer wird lauter, aber eine Leistungssteigerung erhalten Sie hierdurch i.d.R. nicht.
ACHTUNG: Die Betriebserlaubnis erlischt.
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Ich habe ein Produkt aus Ihrem Hause, z.B. eine Bodystyle Hinterradabdeckung erworben. Beim Lesen des TÜV-Gutachtens musste ich feststellen, dass mein Fahrzeugtyp nicht gelistet ist. Ist das Rechtens?
Sehr häufig handelt es sich in Gutachten um einen offenen Verwendungsbereich. Bitte beachten Sie deshalb den Absatz unterhalb des Verwendungsbereiches: wie z.B. „ Die Radabdeckungen können auch an anderen Krafträdern angebaut werden , wenn die Auflagen u. Hinweise unter 4 eingehalten werden „ .
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Ich habe ein Produkt aus Ihrem Hause erworben und kann die dazugehörige Montageanleitung nicht finden.
Die Montageanleitung liegt in der Regel lose bei, bzw. ist im TÜV Gutachten/ABE auf den letzten Seiten zu finden.
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Wo finde ich Leistungsdiagramme der aktuellen Auspuffsysteme?
Die Leistungsdiagramme sind zum größten Teil in unseren CD-ROM Katalog dargestellt. Auf Wunsch können Sie den Katalog bei uns kostenfrei unter info@m-tec.org anfordern.
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Müssen bei der Montage von Ihren angebotenen Auspuffsystemen Abstimmungsarbeiten vorgenommen werden ?
Alle Auspuffsysteme sind für den Serienzustand der Motorräder entwickelt worden. Das bedeutet, dass keine weitere Abstimmungsarbeiten erforderlich sind. Sollte die Anlage zu einem Bollern oder Schiessen führen, empfehlen wir eine saubere Abstimmung mittels sauberer Synchronisation. Wir als innovativer und führender Synchrospezialist auf BMW BOXER Motoren helfen Ihnen gerne dabei.
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